售后服務理念:服務第一 用戶至上
售后服務承諾:
1、及時響應:對于用戶提出的技術(shù)咨詢及使用過程中所有問題,公司全天候、即時響應,在6小時內(nèi)提出解決方案;其中現(xiàn)場響應應自收到用戶的服務請求起8小時內(nèi)(偏遠地區(qū)24小時內(nèi))到達現(xiàn)場,指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場完成故障處理。
2、三包服務:對所提供的貨物在質(zhì)保期內(nèi),免費提供包修、包換、包退服務。
3、全面服務:包含維修、保養(yǎng)、培訓、聯(lián)試聯(lián)調(diào)、遠程在線診斷和故障排除等各項服務。
4、嚴格驗收:服務活動完成后,配合客戶驗收,保證達到客戶預期要求。
售后服務熱線:0551-65317773
24小時手機熱線:張經(jīng)理:18956086006 賈經(jīng)理:18955199188